OKR理解与实施
定义
目标和关键成果(Objectives and Key Results)
原则
OKRs要是可量化的(时间&数量),比如不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”
目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,1为总分的评分,达到0.6-0.7是较好的了,这样你才会不断为你的目标而奋斗,而不会出现期限不到就完成目标的情况。
每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。比如每个人的介绍页里面就放着他们的OKRs的记录,包括内容和评分
两个不同
O和KR的不同:O要是有挑战性的,如果是板上钉钉的事情就是不够的;KRs能很好的支持O的完成,是要明显可量化的,便于评分的。
个人、组、公司OKRs的不同:个人OKRs是你个人展现你将会做什么;组的OKRs不是个人打包,是组优先做的事情;公司OKRs是高层对整个公司的展望。
优势
- 目标的协调和统一。公司 -> 团队-> 个人目标层层分解,每个人不再只关注自己的工作,而是能够看到”the bigger picture”,了解自己在团队和公司整体目标中发挥的作用,让自己的工作更有意义,从而更有积极性。并且,所有团队的目标都能被统一地联系在一起,执行起来可以相互支持;
- 判断优先级。通过梳理 OKRs,能找出最重要的事情,让全公司专注在最有价值的事情上,便于做出取舍,最有效地利用资源;
- 双向沟通。OKRs 的制定由员工和自己的直线上级一起制定,需要双方同意,而不是简单粗暴的由上而下,员工只是被动接受
- 灵活调整。不像 KPI 是死的,只要目标不变,OKRs 中的关键事件(Key Results)在回顾的过程中可以根据情况随时灵活调整;
- 鼓励创新。员工有自主权去制定有挑战性的目标,而不是拘泥于公司设定的框架里。往往能激发和产生出一些意想不到的新想法和结果,鼓励公司内部创新的发生。
原则
SMART
责任分配矩阵(RAM)
效果
- 清楚界定每项成果
- 为项目的每项成果设定责任人
- 让跨职能沟通更为有效
- 加速项目决策流程,简化审批
分配基本原则(RACI模型)
- 相互独立,完全穷尽(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,MECE):分解的任务各部分之间相互独立,所有部分完全覆盖任务的各个部分;
- 结果导向,而非行动:分解任务时关注结果,而不要陷入对细节行动的过分关注当中,导致分解过于繁琐复杂
References